“3·15”国际消费者权益日即将来临,昨天,市消协成立了汽车消费专业委员会,在保税区空港国际汽车园建立了汽车消费维权工作站,并与中国汽车技术研究中心汽车技术情报研究所签署了消费维权战略合作协议,为消费者提供更权威、专业的汽车维权服务,破解汽车类投诉中的热点、难点问题。随后,市消协与中国汽车技术研究中心汽车技术情报研究所还将合作开展消费教育、消费调查、技术鉴定咨询、汽车消费咨询服务平台等活动。
截至2012年,我国汽车保有量已经过亿,本市汽车保有量也超过了200万辆,随着汽车产业的蓬勃发展,汽车消费投诉也呈上升趋势。但由于缺乏相关专业知识,部分消费纠纷解决起来并不顺利。市消协相关工作人员介绍,今后,市民如果有关于汽车消费专业知识的疑问、想对汽车质量问题的重大消费维权事件提出处理建议或是在选购、使用汽车时需要指导建议,都可到汽车消费专业委员会或是汽车消费维权工作站寻求帮助;委员会和工作站也会及时对汽车消费热点、重点、难点问题进行调查研究,收集汽车消费、使用方面的信息,适时发布消费提示,引导消费者科学购买和使用汽车商品,还会配合消协处理汽车投诉。
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淄博交通事故律师